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Général
Nous sommes engagés à protéger et respecter votre vie privée. Et à respecter toutes les lois en matière de protection des données et de vie privée en vigueur. Si vous ne comprenez pas la façon dont nous traitons ou utilisons les
informations personnelles que vous nous fournissez alors nous vous prions de bien vouloir vous adresser à nous directement
Informations recueillies
Les appels téléphoniques peuvent être enregistrés ou contrôlés pour des raisons liées à la formation et à la sécurité. En utilisant ce service, vous consentez à l'enregistrement ou au contrôle des appels susmentionnés par le
casino qui peut recueillir et enregistrer toutes les communications, les détails des transactions que vous laissez sur le site lorsque vous l’utilisez ainsi que les informations détaillées de vos visites sur le site.
Traitement des données personnelles
Toutes les données personnelles reçues concernant un joueur ou un inscrit sont :
- traitées en conformité avec les droits du joueur concerné
- obtenues seulement dans un but précis et légal
- conservées de manière sécurisée
- utilisées à des fins de marketing basées sur le principe d'opt-out.
Conservation et utilisation des données à caractère personnel
Au cours du processus d'inscription et par la suite lorsque vous utilisez votre compte Casino, des données à caractère personnel (« Données personnelles ») sont recueillies, y compris, mais sans s’y limiter, les noms et prénoms,
la date de naissance, les données de carte de crédit, l’adresse du domicile ou une autre adresse physique, les adresse de messageries électroniques, les numéros de téléphone ou d'autres coordonnées. Toutes vos données sont
collectées et conservées dans un environnement sécurisé et protégé qui est correct puisqu'il est fourni. La loi vous donne le droit d’obtenir une copie des données à caractère personnel enregistrées et de les faire modifier.
Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment en nous envoyant un courriel
La divulgation de vos données personnelles aura lieu uniquement en conformité avec les lois applicables. La divulgation aura lieu principalement en faveur des autres entreprises de Cityviews Group, partenaires commerciaux et
affiliés marketing, fournisseurs de services, consultants ou fournisseurs qui sont engagés pour effectuer des opérations financières ou autres pour notre compte.
Lors de l’utilisation d’internet pour collecter et transférer des données à caractère personnel, vos données personnelles peuvent être transmises en dehors de la juridiction de laquelle vous êtes enregistrée à cause de la nature
du système de communication qu'est internet. En utilisant ce site vous reconnaissez et acceptez la façon dont nous utilisons vos données personnelles. Lorsque vous utilisez notre site, nous ne recueillons pas vos données
personnelles sans que vous le sachiez ou pour les louer, vendre ou échanger au profit de tiers.
Lorsque nous traitons vos données personnelles, celles-ci peuvent être divulguées à l'une des personnes ou entités suivantes : (i) les sociétés de notre groupe et leurs employés qui ont besoin de connaître ces informations ; (ii)
nos partenaires d'affaires et sociétés affiliées (collectivement : « les affiliés marketing ») pour différentes raisons marketing (voir ci-dessous dans la section « gestion de la relation avec le joueur (CRM) et ressources
marketing ») (iii) les experts-comptables, les entrepreneurs et les autres experts qui contrôlent nos sociétés ; (iv) les processeurs de paiement qui nous aident à recevoir des paiements de votre part et à effectuer des paiements
en votre faveur ; et (v) l’autorité responsable de délivrance des licences.
Les traitements effectués par l'une des personnes ou entités mentionnées ci-dessus seront, si la loi l’exige, régis par un accord protégeant vos données personnelles. Si nous vendons en partie ou en totalité notre entreprise ou
vendons ou transférons une partie ou la totalité de nos actifs, si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une cession d'entreprises, ou en cas de faillite, nous pouvons communiquer et transmettre vos
informations d'identification personnelle à un acheteur, un acquéreur ou un tiers impliqué dans la transaction.
Dans ce cas, vous serez averti par message électronique ou un avis sera affiché sur notre site internet afin de vous expliquer les options dont vous disposez concernant vos informations personnelles et de vous indiquer l'identité
du nouveau processeur de données responsable du traitement de vos renseignements personnels.
Vous pouvez « refuser » de recevoir les communications promotionnelles en choisissant de vous opposer à cette option si elle est disponible sur le site internet ou dans un message électronique que nous vous avons adressé, ou à
tout moment en nous contactant directement
Prévention de la fraude
Afin d’assurer notre propre protection ainsi que celle des autres utilisateurs du site contre la fraude, y compris l'utilisation de cartes de crédit volées, ou toute autre activité frauduleuse ou criminelle (y compris les
refacturations ou les autres méthodes d’annulations de paiement) nous pourrons vérifier les informations vous concernant, et partager des données personnelles avec d'autres sites de jeux en ligne, des banques, des sociétés de
cartes de crédit et d’autres organismes de prévention de la fraude. En outre, la législation relative au blanchiment d’argent exige que l’ensemble des institutions financières recueillent et consignent les données à caractère
personnel pour confirmer l'identité d'un client et déclarent toute transaction suscitant des soupçons.
Gestion de la relation avec le joueur (CRM) et ressource de marketing
Le casino se réserve le droit de traiter des données à caractère personnel pour des raisons liées au CRM.
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à des fins de marketing direct.
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personne n’accède à vos informations financières ou personnelles. Lorsque vous ouvrez un compte au casino, vos données sont entièrement cryptées grâce au cryptage SSL 128 bits le plus strict pour une sécurité totale. Lorsque
nous souhaitons transférer des données personnelles sur internet en toute sécurité, nous utilisons en collaboration avec notre partenaire de commerce électronique le protocole de cryptage sécurisé des données « Secure Socket
Layers » (SSL) 128-bit. Toutes les transactions commerciales du casino en ligne sont facilitées par Datacash Ltd le premier fournisseur d’argent électronique sur internet. Il fournit à nos clients de l’argent électronique
sécurisé et jouent un rôle actif dans la prévention et la détection des fraudes. Il fournit à nos clients de l’argent électronique sécurisé et jouent un rôle actif dans la prévention et la détection des fraudes. Leur but est
d'assurer l'intégrité des comptes du client et de sauvegarder les paiements qui sont fait à leur profit. Risk sentinel, un logiciel avancé de gestion de la fraude qui protège les clients du casino en ligne de la fraude en
ligne, a été mis en place pour vous offrir une protection continue.
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