Διάγνωση για διαταραχές ή εθισμό στα Τυχερά Παιχνίδια
Εάν θα θέλατε να ελέγξετε εάν η συμπεριφορά σας προς τα τυχερά παιχνίδια έχει αλλάξει ή να ζητήσετε βοήθεια Πατήστε εδώ.

Επιβεβαίωση – Έλεγχοι Ταυτότητας
Το Palace Γκρουπ ακλουθεί τα αυστηρότερα μέτρα για να διασφαλίσει ότι μόνο τα άτομα σωστής ηλικίας εισέρχονται στο καζίνο χρησιμοποιώντας το σύστημα VerifyMe. Μία διεθνής υπηρεσία πρόληψης και απάτης το VerifyMe επικοινωνεί με κυβερνητικές υπηρεσίες έκδοση ταυτοτήτων και ελέγχει την βάση δεδομένων για να εξακριβώσει την ηλικία και την ταυτότητα των παικτών.

Οποιαδήποτε στοιχεία απαιτούνται από το καζίνο είναι καθαρά και μόνο για την επιβεβαίωση της ταυτότητας σας, αυτό είναι για την δική σας προστασία αλλά και για την δική μας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, παρακαλούμε μην διστάσετε οποιαδήποτε στιγμή να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν μοιράζεστε το κομπιούτερ σας με φίλους ή συγγενής πού είναι κάτω από το νόμιμο όριο ηλικίας για να παίξουν με τα παιχνίδια μας  και θα θέλατε να  περιορίσετε την πρόσβαση τους σε αυτή την ιστοσελίδα, παρακαλούμε πατήστε εδώ  για να κάνετε εγγραφή με την εταιρία διύλισης.

Προστασία ανηλίκων
Με την εύκολη πρόσβαση στο ιντερνέτ στα σπίτια σε όλο τον κόσμο, η υπευθυνότητα τυχερών παιχνιδιών μέσου του διαδικτύου εξαρτάτε σε μεγάλο βαθμό από τους γονείς. Προκείμενου να διασφαλίσετε την ασφάλεια των παιδιών στο διαδίκτυο, το Palace Γκρουπ ενθαρρύνει τους παίκτες να κάνουν χρήση του λογισμικού φιλτραρίσματος για την αποτροπή ανηλίκων από την πρόσβαση σε ακατάλληλο υλικό διαθέσιμο στο ιντερνέτ. Κατανάλωση τυχερών παιχνιδιών από ανήλικους δεν είναι μόνο παράνομη, αλλά μπορεί επίσης να οδηγήσει σε εξαρτήσεις και οφειλές στα τυχερά παιχνίδια από παιδία χωρίς εποπτεία.

Συμβουλές για τους Γονείς :
• Μην αφήνετε τον υπολογιστή σας αφύλακτο όταν το καζίνο λογισμικό εκτελείται.
• Το καζίνο έχει πρόγραμμα προστασίας κωδικού.
• Να μην επιτρέπει σε άτομα κάτω των 18 ετών, να συμμετέχουν σε οποιαδήποτε δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών.
• Να φυλάσσετε τον αριθμό λογαριασμού της πιστωτικής κάρτας (ες) και του Καζίνο / Πόκερ , μακριά από παιδιά.
• Μην αποθηκεύετε κωδικούς πρόσβασης στον υπολογιστή σας. Γράψτε τα σε ασφαλή μέρος.
• Περιορίστε το χρόνο που περνούν τα παιδιά σας στο ιντερνέτ και να κάντε χρήση του λογισμικού που εμποδίσει τα παιδιά σας από την πρόσβαση σε ακατάλληλο υλικό.

Άλλες Σημαντικές Συμβουλές:

• Βεβαιωθείτε ότι η απόφαση να παίξετε είναι προσωπική σας επιλογή.
• Καθιερώστε όριο αγορών όταν στοιχηματίζετε και μην παίζετε για να πάρετε πίσω τις απώλειες σας.
• Μην παίζετε πότε εάν:
- Είστε από την νόμιμη ηλικία για τυχερά παιχνίδια.
- Έρχεται σε επαφή με τις καθημερινές σας ευθύνες.
- Είστε σε ανάρρωση από οποιαδήποτε εξάρτηση.
- Είστε υπό την επήρεια οινοπνεύματος ή οποιασδήποτε άλλης ουσίας.
- Προσπαθείτε να αντισταθμίσετε τις προηγούμενες απώλειες σας.
- Ο πρωταρχικός στόχος σας είναι να ανακτήσετε το χρέος σας με τα κέρδη σας.

Εάν ξέρετε κάποιον που έχει πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από τις παρακάτω εταιρίες:

• Ανώνυμοι Πάικτες: http://www.gamblersanonymous.org
• National Council on Problem Gambling Helpline: 1-800-522-4700
• GamCare (Ηνωμένο Βασίλειο) Γραμμή Βοήθειας: 0845-6000-13

Περίοδος Αποχής
Αν επιθυμείτε να αποκλείσετε τον εαυτό σας προσωρινά από το Καζίνο μας, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών άμεσα, δηλώνοντας ακριβώς για πόσο καιρό θέλετε να αποκλειστείτε. Σημείωση: η ελάχιστη χρονική περίοδος αποχής είναι 24 ώρες και η μέγιστη 6 μήνες.
Πατήστε εδώ για να στείλετε εμαίλ στην υποστήριξη πελατών

Αυτο-αποκλεισμός
Αν επιθυμείτε να αποκλειστείτε από το Καζίνο μας, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών και δηλώστε για πόσο καιρό θέλετε να αποκλειστείτε. Σημείωση: η ελάχιστη χρονική περίοδος αυτο-αποκλεισμού είναι 6 μήνες.
Πατήστε εδώ για να στείλετε εμαίλ στην υποστήριξη πελατών

Αν θέλετε να ζητήσετε ένα όριο κατάθεσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και ένας σύμβουλος μας θα επεξεργαστεί το αίτημά σας. Η μείωση των ορίων κατάθεσης είναι διαθέσιμη ανά ημέρα, ανά εβδομάδα και ανά μήνα. Η επεξεργασία των αιτημάτων σας θα γίνεται έγκαιρα από έναν χειριστή. Αυξήσεις σε προγενέστερα αιτήματα μείωσης ορίου κατάθεσης θα ισχύουν μόνο μετά από 24 ώρες.